Política de Privacidade

1. Quem somos

A Ominia Inoxx, CNPJ 12.904.509/0001-48, com endereço na Rua das Roseiras, 379, Vila Lúcia, São Paulo - SP, atua com soluções em aço inox e ralos planejados sob medida. Nesta política, "Ominia Inoxx", "nós" ou "nosso" se referem à empresa responsável pelo tratamento dos dados pessoais recebidos por seus canais digitais.

2. Dados que podemos coletar

Podemos coletar dados informados diretamente por você, como nome, e-mail, telefone, WhatsApp, empresa, cidade, mensagem, medidas, arquivos anexados, informações do projeto e demais dados enviados em formulários do site, formulários de anúncios, WhatsApp, e-mail ou outros canais de atendimento.

Também podemos coletar dados técnicos de navegação, como endereço IP, data e horário de acesso, páginas visitadas, origem da visita, identificadores de cookies, dispositivo, navegador e eventos de conversão, quando essas tecnologias estiverem habilitadas.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos dados pessoais para:

• Responder pedidos de orçamento, contato, suporte e informações comerciais.
• Entender o projeto enviado e encaminhar o atendimento adequado.
• Registrar histórico de atendimento e melhorar a comunicação com clientes.
• Medir resultados de campanhas, tráfego do site e desempenho de anúncios.
• Prevenir fraudes, proteger nossos canais e cumprir obrigações legais.

4. Bases legais

O tratamento dos dados pode ocorrer com base no consentimento, na execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a orçamento, no legítimo interesse da Ominia Inoxx, no cumprimento de obrigações legais ou regulatórias e no exercício regular de direitos, conforme aplicável.

5. Cookies, métricas e publicidade

O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento, análise de audiência, mensuração de campanhas e publicidade. Essas tecnologias podem envolver ferramentas como Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, Meta Pixel e plataformas equivalentes, quando configuradas no site.

Você pode gerenciar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de alguns cookies pode afetar funcionalidades, medições ou personalizações do site.

6. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com fornecedores necessários para operação do site, hospedagem, e-mail, atendimento, CRM, armazenamento, análise de tráfego, publicidade, segurança, meios de comunicação e parceiros envolvidos no atendimento solicitado. Também poderemos compartilhar informações quando necessário para cumprir obrigações legais, ordens de autoridades competentes ou proteger direitos da Ominia Inoxx.

7. Armazenamento e segurança

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender solicitações, preservar registros comerciais e cumprir obrigações legais. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou uso indevido.

8. Transferência internacional

Alguns fornecedores de tecnologia, análise, publicidade ou armazenamento podem processar dados em outros países. Quando isso ocorrer, buscamos utilizar fornecedores que adotem medidas de segurança e proteção compatíveis com a legislação aplicável.

9. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas e revogação de consentimento, nos termos da legislação aplicável.

Para exercer seus direitos, envie uma mensagem para orcamento@ominiainoxx.com.br. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados.

10. Crianças e adolescentes

Nossos produtos e canais comerciais não são direcionados a crianças. Caso identifiquemos tratamento indevido de dados de menores, adotaremos medidas para excluir ou regularizar as informações, conforme necessário.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.